Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для обсуждения вашего проекта.
Получить консультацию
На сайте есть трафик, но результатов нет
Берём рекламу под контроль
Проблема
Реклама крутится, бюджет уходит, а клиентов и заявок всё ещё мало
Оптимизируем кампании, чтобы повышать конверсию и снижать стоимость привлечения клиента.
Следим за показателями
И быстро реагируем
Контролируем бюджет
Не допускаем лишних трат
Управляем ставками
Направляем на результат
Бюджет расходуется
Но непонятно, куда и зачем
Обращений мало
Заявки есть, а клиентов нет
Непонятно, что работает
Нет прозрачности и контроля
Следим за показателями
И быстро реагируем
Контролируем бюджет
Не допускаем лишних трат
Управляем ставками
Направляем на результат
Настраиваем эффективные каналы продвижения
Яндекс, Google, VK, Telegram и другие площадки
Привлекаем целевую аудиторию
Людей, которые действительно заинтересованы в вашем бизнесе
Выстраиваем путь клиента до заказа, записи или заявки
От первого касания до постоянного клиента
Работаем на результат
Следим за показателями, оптимизируем кампании и контролируем бюджет.
СМАИЛ — digital-агентство для HoReCa и не только
Beauty
Салоны красоты, косметологии
Гостиничный бизнес
HoReCa
Рестораны, кафе, кофейни, бары
Retail
Магазины и локальные сети
Сфера услуг
Образование, медицина, фитнес и другие
Цветочные магазины
Мы строим путь от запроса до обращения
Соединяем рекламу, аналитику и сопровождение, чтобы клиент быстрее находил ваш бизнес, а вы понимали результат.
Обращение
Делает заказ, звонит, пишет
Клиент
Становится вашим постоянным клиентом
Интерес
Видит рекламу и предложение
Поиск
Клиент ищет услугу или товар
Работаем там, где клиент ищет и выбирает
Продвижение в Яндексе
Приводим клиентов, которые уже ищут вашу услугу или заведение
Продвижение в VK
Запускаем рекламу на площадках VK и партнёрской сети: ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Авито и других
Запускаем продвижение на всех ключевых площадках
Подбираем каналы под задачу бизнеса и запускаем рекламу там, где клиенты ищут, сравнивают и принимают решение.
Наши услуги
Вы занимаетесь бизнесом — мы приводим клиентов
Смотрим не на клики, а на обращения и продажи.
Фокус на заявках
Показываем, куда уходят деньги и какой результат, делаем отчёты LTV.
Понятные отчёты каждый месяц
Тестируем гипотезы и перераспределяем бюджет.
Регулярная оптимизация
Для вашего проекта формируется отдельная команда с персональным директологом.
Команда на связи
Как мы доводим клиента от поиска до вас
01
Анализируем бизнес и спрос
Смотрим, где клиенты ищут ваши услуги и что мешает им выбрать вас.
02
Собираем стратегию
Определяем каналы, бюджет, аудиторию, офферы и точки роста.
03
Запускаем продвижение
Настраиваем рекламный кабинет.
04
Оптимизируем кампании
Следим за результатами, тестируем связки и перераспределяем бюджет.
05
Показываем отчёты
Объясняем, что работает и показываем сколько заявок принесла реклама.
06
Доводим до обращений
Фокусируемся на том, чтобы путь клиента заканчивался заявкой, звонком или заказом.
Кейсы, которые говорят за нас
+40
новых клиентов в неделю
+20
регистраций и установок приложения еженедельно
250 ₽
средняя цена конверсии в заказ
+1
точка открыта после полугода сотрудничества
700 ₽
142 ₽
снижение стоимости конверсии в заказ
x3
рост количества установок приложения
x6
увеличение числа заказов из рекламы
x3
рост органического трафика после SEO-оптимизации
+1
помогли шашлычной в Москве открыть вторую точку за счёт роста количества заказов
40%
рост оборота доставки для сети пиццерий в Смоленске
на 24%
вырос поток гостей с 08:00 до 11:00
на 31%
увеличились продажи завтраков
186 ₽
стоимость привлечения нового гостя
в 2,2 раза
выросло количество построенных маршрутов
+24%
рост потока гостей в утренние часы для сети кофеен
1 480
новых гостей за первые два месяца
в 3,1 раза
выросло кол-во построенных маршрутов до кофейни
126
новых отзывов получила карточка заведения
до 4,8
выросла средняя оценка
в 2,4
раза увеличились обращения из карт
16%
рост среднего чека
с 780₽ до 510₽
снизилась стоимость оплаченного заказа
с 21% до 29%
увеличилась доля повторных покупателей
за 2
месяца запустили новую кофейню и вывели её на стабильный поток гостей
на 37%
выросло количество заказов в цветочном магазине между праздничными периодами
54%
рост количества прямых заказов
с 23% до 38%
выросла доля заказов через сайт и приложение
в 2,7 раза
выросло количество установок приложения
с 640 ₽ до 410 ₽
снизилась стоимость первого заказа
на 54%
снизили зависимость доставки от агрегаторов и увеличили прямые заказы
на 22%
вырос средний чек
на 31%
выросло кол-во заказов с дополнительными позициями
на 47%
увеличились продажи больших сетов
на 18%
снизилась доля заказов ниже минимального прибыльного чека
на 22%
увеличили средний чек доставки суши за счёт продвижения сетов
Оставьте заявку — подберём решение для вас
Нужны новые клиенты?
Часто задаваемые вопросы
Созвонитесь с нашим менеджером, расскажите о задаче и внесите оплату — остальное мы берём на себя.
- Единоразово идет оплата услуги по настройке рекламных кампаний.
- Ежемесячно идет оплата за сопровождение и контроль работы рекламных кампаний.
- Также необходимо регулярно пополнять рекламный кабинет Яндекс. Директа или VK ADS
Работаем с любым рекламным бюджетом и при необходимости подскажем оптимальную сумму для старта.
- Мы предоставляем гарантии на качественную проработку и настройку рекламных кампаний, согласно принятым стандартам и новым тенденциям на рынке контекстной и таргетированной рекламы.
- Гарантируем регулярное сопровождение уже настроенных рекламных кампании для снижения стоимости заявок.
- Гарантируем еженедельное предоставление отчетов и быть в тесной коммуникации с вами по всем вопросам работы рекламы.
- Мы заключаем договор на услуги, где прописаны условия работы и сроки исполнения.
- Все оказанные услуги закрываются актами выполненных работ.
Мы работаем по безналичному расчету с организациями и индивидуальными предпринимателями.
Подняли обороты доставки на 40% для сети пиццерий в Смоленске
Цели
Повышение объема заказов на доставку
Привлечение новых посетителей в заведения пиццерий
Увеличение числа скачиваний мобильного приложения
Реализованные решения:
1. Акции и спецпредложения
Акцент на преимуществах (быстрая доставка, скидки, кэшбэк, бонусы).
2. Оптимизация рекламных кампаний
Обновлено семантическое ядро, добавлены минус-слов, подключен автотаргетинг.
3. SEO-оптимизация
Проведен аудит сайта, прописаны мета-теги, оптимизированы тексты.
4. Пуш-уведомления
Регулярные рассылки с акциями, персональными предложениями для пользователей приложения.
Проблема
Рекламные кампании от предыдущих подрядчиков показывали низкие показатели конверсии. Владелец обратился к нам с просьбой исправить ситуацию.
Результаты
x6
увеличение числа заказов из рекламы
x3
рост органического трафика после SEO-оптимизации
x3
рост количества установок приложения
700 ₽
142 ₽
снижение стоимости конверсии в заказ
Помогли шашлычной в Москве открыть вторую точку благодаря увеличению количества заказов
Цели
Увеличение числа заказов на доставку, особенно в будни
Продвижение наборов шашлыков для корпоративных клиентов и компаний
Снижение стоимости привлечения нового клиента
Реализованные решения:
1. Разработка стратегии с фокусом на локальную территорию и акцентом на акции.
2. Креативные подходы (бесплатная доставка, пробные наборы шашлыков для новых клиентов).
3. Таргетированная реклама по брендовым запросам + геотаргетинг.
4. Товарная кампания через Яндекс. Директ с акционными наборами.
Проблема
Клиент обратился к нам, поскольку его беспокоила низкая загрузка доставки в будние дни и он хотел найти способы выхода на корпоративную аудиторию.
Результаты
x6
увеличение числа заказов из рекламы
x3
рост органического трафика после SEO-оптимизации
x3
рост количества установок приложения
700 ₽
142 ₽
снижение стоимости конверсии в заказ
Увеличили поток гостей в утренние часы для сети кофеен
Цели
увеличить количество гостей в утренние часы
повысить продажи завтраков и кофейных предложений
привлечь людей, которые находятся рядом с кофейнями
увеличить количество переходов и маршрутов из карт
сделать поток гостей более стабильным в течение недели
Реализованные решения:
- изучили посещаемость кофеен по дням и времени;
- разделили кампании по каждой точке и району;
- запустили георекламу рядом с кофейнями;
- подготовили отдельные объявления для завтраков;
- продвинули специальные предложения для будних дней;
- обновили карточки заведений на картах;
- добавили актуальные фотографии, меню, цены и акции;
- настроили ретаргетинг на пользователей, которые уже интересовались брендом;
- подключили отслеживание маршрутов, звонков и переходов.
Проблема
Кофейни были хорошо загружены в обеденное и вечернее время, но утром и в будние дни оставалось много свободных мест. Реклама не учитывала время посещения, расположение точек и разные сценарии выбора кофейни.
Результаты
186 ₽
стоимость привлечения нового гостя
в 2,2 раза
выросло количество построенных маршрутов
на 27%
выросла выручка в утренние часы за три месяца
на 31%
увеличились продажи завтраков
на 24%
вырос поток гостей с 08:00 до 11:00
Помогли цветочному магазину получать на 37% больше заказов между праздничными периодами
Цели
увеличить количество заказов в течение месяца
привлечь клиентов из ближайших районов
повысить продажи букетов с доставкой
усилить поток обращений из поиска и карт
сделать спрос более стабильным
Реализованные решения:
- разделили рекламные кампании по поводам и типам запросов;
- запустили рекламу по локальным и срочным запросам;
- настроили продвижение по районам доставки;
- подготовили отдельные предложения для дней рождения, свиданий, благодарностей и корпоративных заказов;
- продвинули букеты в разных ценовых категориях;
- обновили и усилили карточки магазина на картах;
- добавили актуальные фотографии, цены и условия доставки;
- запустили ретаргетинг на посетителей каталога;
- настроили отслеживание звонков, заявок и оплаченных заказов.
Проблема
Продажи резко росли перед праздниками, а затем снова снижались. В обычные дни магазин недополучал заказы, хотя люди продолжали искать букеты рядом, доставку день в день и цветы по разным поводам.
Результаты
с 780₽ до 510₽
снизилась стоимость оплаченного заказа
с 21% до 29%
увеличилась доля повторных покупателей
на 42%
выросло количество заказов с доставкой
16%
рост среднего чека
в 2,4
раза увеличились обращения из карт
Запустили новую кофейню и вывели её на стабильный поток гостей за 2 месяца
Цели
привлечь первых посетителей после открытия
повысить узнаваемость кофейни в районе
собрать первые отзывы и оценки
увеличить количество повторных визитов
сформировать стабильный поток гостей без постоянных скидок
Реализованные решения:
- изучили район, пешеходный трафик и ближайших конкурентов;
- определили основные группы гостей: жители района, сотрудники офисов и студенты;
- разработали рекламную кампанию к открытию;
- запустили георекламу в радиусе ближайших кварталов;
- продвинули кофейню на картах и в локальном поиске;
- подготовили предложения для первого визита;
- настроили рекламу завтраков и напитков навынос;
- запустили механику для сбора отзывов;
- подключили ретаргетинг на тех, кто уже видел рекламу или посещал страницу кофейни;
- отслеживали маршруты, визиты по промокодам и повторные покупки.
Проблема
Кофейня открывалась в новом районе, где бренд ещё никто не знал. У точки не было постоянной аудитории, отзывов и сформированного спроса. Главной задачей было не просто рассказать об открытии, а быстро привести первых гостей и закрепиться среди конкурентов рядом.
Результаты
126
новых отзывов получила карточка заведения
до 4,8
выросла средняя оценка
Кофейня вышла на плановую дневную выручку на три недели раньше срока
в 3,1 раза
выросло количество построенных маршрутов до кофейни
1 480
новых гостей за первые два месяца
Снизили зависимость доставки от агрегаторов и увеличили прямые заказы на 54%
Цели
увеличить долю заказов через собственные каналы
снизить расходы на комиссии агрегаторов
повысить количество повторных заказов
увеличить установки приложения
сформировать собственную клиентскую базу
Реализованные решения:
- проанализировали путь клиента от поиска ресторана до оформления заказа;
- разделили рекламу для новых и постоянных покупателей;
- запустили продвижение собственного сайта и приложения;
- подготовили специальное предложение на первый прямой заказ;
- настроили рекламу популярных блюд и готовых наборов;
- запустили ретаргетинг на посетителей сайта, которые не завершили покупку;
- настроили возврат клиентов, давно не оформлявших заказ;
- добавили промокоды для отслеживания рекламных источников;
- перераспределили бюджет в пользу кампаний, приносивших оплаченные заказы;
- подключили аналитику повторных покупок.
Проблема
Большая часть заказов ресторана приходила через агрегаторы. Бизнес регулярно платил высокую комиссию, почти не получал данные о клиентах и не мог самостоятельно возвращать их повторными предложениями.
Собственный сайт и приложение работали, но гости по привычке продолжали заказывать через сторонние сервисы.
Собственный сайт и приложение работали, но гости по привычке продолжали заказывать через сторонние сервисы.
Результаты
в 2,7 раза
выросло количество установок приложения
с 640 ₽ до 410 ₽
снизилась стоимость первого заказа
на 18%
сократились расходы на комиссии агрегаторов за четыре месяца
с 23% до 38%
выросла доля заказов через собственный сайт и приложение
54%
рост количества прямых заказов
Увеличили средний чек доставки суши на 22% за счёт продвижения сетов
Цели
увеличить средний чек
повысить продажи больших сетов
увеличить количество дополнительных позиций в заказе
снизить долю малоприбыльных заказов
повысить окупаемость рекламного бюджета
Реализованные решения:
- проанализировали состав заказов и самые прибыльные позиции;
- запустили продвижение сетов для двоих, компаний и семейных заказов;
- подготовили отдельные предложения для вечеров и выходных;
- добавили в рекламу выгоду заказа набора вместо отдельных роллов;
- запустили ретаргетинг на клиентов с небольшим средним чеком;
- продвигали дополнительные позиции: напитки, закуски и десерты;
- протестировали разные минимальные суммы заказа;
- перераспределили бюджет в пользу кампаний с более высоким средним чеком.
Проблема
Большинство клиентов заказывали отдельные позиции и небольшие наборы. Реклама приводила заказы, но средний чек оставался низким, а крупные сеты и дополнительные позиции продавались слабо.
Из-за этого количество заказов росло, но прибыль увеличивалась медленнее, чем рекламные расходы.
Из-за этого количество заказов росло, но прибыль увеличивалась медленнее, чем рекламные расходы.
Результаты
на 47%
увеличились продажи больших сетов
на 18%
снизилась доля заказов ниже минимального прибыльного чека
на 31%
выросло количество заказов с дополнительными позициями
на 22%
вырос средний чек